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闲鱼客服介入打电话是有用的。
当在闲鱼上遇到纠纷或问题，申请客服介入后，客服会通过打电话了解具体情况，并帮助双方解决问题，客服会听取双方的陈述，并参考双方的聊天记录和交易记录进行判断，以做出公正的决策，如果双方提供的证据充分且明确，客服会更快地给出判断，此时打电话的作用就体现出来了。
但需要注意的是，闲鱼客服的建议是基于事实和证据的，他们只能根据平台的规定和流程处理问题，如果涉及到更复杂的法律问题或纠纷，可能需要寻求专业的法律帮助或咨询相关部门，也要注意保护个人隐私和信息安全，避免在电话中透露过多个人信息或密码等敏感信息。
闲鱼客服介入打电话是有用的，可以通过电话解决一些交易纠纷和问题。